Polityka Prywatności

Dziękujemy za korzystanie z usług AutoDoradca. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, używamy, ujawniamy, przetwarzamy i chronimy informacje, które uzyskujemy od użytkowników naszej strony internetowej oraz w ramach świadczonych przez nas usług.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

AutoDoradca Sp. z o.o.
ul. Motoryzacyjna 123
00-001 Warszawa
NIP: 000-00-00-000
REGON: 000000000
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789

2. Jakie dane zbieramy

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy zbierać następujące dane:

2.1. Dane podawane dobrowolnie

• Dane kontaktowe (imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu)
• Dane dotyczące pojazdu (marka, model, rok produkcji, przebieg)
• Informacje podane w formularzu kontaktowym lub w korespondencji e-mail
• Dane niezbędne do realizacji usługi doradztwa przy zakupie samochodu

2.2. Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Informacje o urządzeniu i przeglądarce
• Dane o aktywności na stronie (odwiedzone podstrony, czas spędzony na stronie)
• Dane zbierane za pomocą plików cookies i podobnych technologii

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Realizacja usług (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy Państwa dane osobowe w celu:

• Świadczenia usług doradztwa przy zakupie samochodu
• Realizacji zamówień i zawartych umów
• Obsługi zapytań i zgłoszeń
• Kontaktu w sprawie realizacji usługi

3.2. Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzamy dane w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes w celu:

• Marketingu własnych usług
• Analizy i poprawy jakości świadczonych usług
• Zapewnienia bezpieczeństwa sieci i informacji
• Dochodzenia lub obrony przed roszczeniami

3.3. Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Za Państwa zgodą przetwarzamy dane w celu:

• Wysyłki newslettera z informacjami o promocjach i nowościach
• Wykorzystania plików cookies analitycznych i marketingowych
• Personalizacji treści

3.4. Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzamy dane w celu wypełnienia obowiązków prawnych, takich jak:

• Wystawianie i przechowywanie faktur oraz dokumentów księgowych
• Rozpatrywanie reklamacji
• Realizacja obowiązków podatkowych

4. Okres przechowywania danych

Państwa dane osobowe będą przechowywane przez następujące okresy:

• Dane związane z realizacją umowy - przez okres jej wykonywania oraz do czasu przedawnienia roszczeń z nią związanych (co do zasady 6 lat)
• Dane przetwarzane na podstawie zgody - do momentu jej wycofania
• Dane przetwarzane w celach marketingowych - do momentu wyrażenia sprzeciwu
• Dane zawarte w dokumentach księgowych - przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego (co do zasady 5 lat)

5. Odbiorcy danych

Państwa dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty świadczące usługi na rzecz AutoDoradca (np. dostawcy usług IT, hostingowych, księgowych, prawnych)
• Podmioty realizujące płatności elektroniczne
• Podmioty współpracujące przy realizacji usług doradztwa (np. rzeczoznawcy, mechanicy)
• Organy państwowe, gdy wynika to z obowiązku prawnego

Wszystkie podmioty przetwarzające dane w naszym imieniu zapewniają odpowiednie środki ochrony powierzonych danych osobowych.

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Co do zasady nie przekazujemy danych osobowych do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jeżeli w wyjątkowych przypadkach takie przekazanie następuje, odbywa się ono zgodnie z przepisami RODO, w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia (np. standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską).

7. Państwa prawa

W związku z przetwarzaniem przez nas Państwa danych osobowych, przysługują Państwu następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych oraz otrzymania ich kopii
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do "bycia zapomnianym")
• Prawo do ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem)
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa)

8. Cookies i inne technologie

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. ciasteczka) i podobne technologie do zbierania informacji o aktywności użytkowników. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w naszej Polityce Cookies.

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (protokół SSL)
• Regularne aktualizacje systemów bezpieczeństwa
• Kontrola dostępu do danych
• Regularne kopie zapasowe danych
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych osobowych

10. Wymóg podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale może być niezbędne do realizacji określonych celów, np. świadczenia usług doradztwa przy zakupie samochodu, odpowiedzi na zapytania, wysyłki newslettera. Niepodanie wymaganych danych może skutkować niemożnością realizacji tych celów.

11. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które mogłoby wywoływać wobec Państwa skutki prawne lub w podobny sposób istotnie wpływać na Państwa sytuację.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Zmiany będą publikowane na tej stronie, a w przypadku istotnych zmian możemy również poinformować Państwa w inny sposób (np. poprzez e-mail). Zachęcamy do regularnego sprawdzania aktualnej wersji Polityki Prywatności.

13. Kontakt

W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących przetwarzania danych osobowych lub korzystania z przysługujących Państwu praw, prosimy o kontakt:

AutoDoradca Sp. z o.o.
ul. Motoryzacyjna 123
00-001 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 123 456 789